por Rodrigo Dominguez | Jul 30, 2020 | Noticias
Qué contradicción, ¿verdad? Nos pasamos la vida pensando que los clientes buscan experiencias diferentes, innovadoras, que les transporten, en definitiva, no aburrirse, y sin embargo llega Shep Hyken, experto en experiencia de cliente y reconocido autor en New York...